به گزارش خبر۲۴ ، حمیدرضا احمدیان، رئیس امور هوش مصنوعی و توسعه دولت هوشمند سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به راهاندازی مرکز تماس فوریتهای اداری گفت: تعهد ما پاسخگویی کمتر از سه ساعت به درخواستهای مردمی است. تمامی تماسها ثبت و ضبط شده و نتیجه پیگیری از طریق پیامک به اطلاع افراد میرسد.
🔹رئیس امور هوش مصنوعی و توسعه دولت هوشمند سازمان اداری و استخدامی کشور از برخورد قاطع با مدیران و کارشناسانی که در ارائه خدمات به مردم پاسخ مناسب ارائه نکنند، خبر داد و اعلام کرد: در مواردی احکام انفصال از خدمت نیز صادر شده است.
🔹احمدیان با تأکید بر اینکه نظام اداری پیشانی دولت در تعامل با مردم است، اظهار داشت: رضایت مردم از نظام اداری، نقش تعیینکنندهای در افزایش رضایت عمومی از حاکمیت دارد و از این رو ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی مؤثر به مطالبات مردمی، اولویت جدی سازمان است.
هیچ کارمند یا مدیری حق برخورد نامناسب با اربابرجوع را ندارد
